In Ihrer neuen Rolle bearbeiten und verfolgen Sie Reklamationen aus der Fertigung und geben diese an Lieferanten weiter
Sie prüfen und analysieren die gemeldeten Abweichungen und führen eine proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich durch
Sie verfolgen die Status- und Liefertermine offener Reklamationen, legen Retourenbestellungen an und verfolgen die Abwicklung unter wirtschaftlichenGesichtspunkten
Sie werten SAP-Daten aus, bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit den Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
Abschließend verrechnen Sie entstandene Aufwände an den Lieferanten

Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt
Daneben bringen Sie technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit
Sie gehen offen auf Schnittstellen zu und behalten auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf
Zudem bringen Sie Grund-Kenntnisse zu den Methoden des Qualitätsmanagements mit
Sie sind IT-affin, haben Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) und sprechen fließend Deutsch und gut Englisch

Reklamationskoordinator Schienenfahrzeuge (m/w/d)